Date de publication : 28 janvier 2025
PRÉAMBULE
GLOBAL OUT SERVICES (ci-après « Nous » ou « l'Entreprise ») attache une grande importance à la protection des Données à caractère personnel des Utilisateurs de son site internet et des Clients qui utilisent ses services. En tant qu'acteur spécialisé dans l'externalisation de services, incluant les missions de secrétariat administratif, la création de sites internet et d'autres prestations sur mesure, nous nous engageons à respecter la Règlementation applicable en matière de protection des données.
La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées et comment elles sont protégées. Nous vous expliquons également vos droits et comment les exercer.
L'utilisation de notre site implique que vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
I. Définitions
Les termes suivants, lorsqu'ils sont utilisés dans ce document, ont les définitions suivantes :
• Client : Toute personne physique ou morale faisant appel à nos services d'externalisation.
• Données à caractère personnel (Données) : Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Traitement de Données : Toute opération effectuée sur des Données, comme la collecte, l'enregistrement, l'utilisation ou la suppression.
• Responsable du Traitement : La personne ou l'organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des Données.
• Sous-traitant : La personne ou l'organisme qui traite des Données pour le compte du Responsable du Traitement.
II. Données collectées et finalités du traitement
Nous collectons uniquement les Données nécessaires pour fournir nos services, améliorer notre offre et respecter nos obligations légales.
1. Données collectées
• Données d'identification : Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Données relatives à votre entreprise : Nom de l'entreprise, secteur d'activité, adresse professionnelle.
• Données techniques : Adresse IP, journaux de connexion et cookies.
• Données de facturation : Coordonnées bancaires, historique des paiements.
2. Finalités du traitement
• Fournir les services de secrétariat administratif, de création de sites internet et autres prestations.
• Établir et suivre les relations commerciales (devis, facturation, gestion des contrats).
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
• Répondre à vos demandes de contact ou d'informations.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
III. Destinataires des Données
Les Données que nous collectons sont partagées uniquement dans les cas suivants :
• Internes : Avec nos équipes pour l'exécution des services.
• Externe à l'Entreprise :
- Avec nos sous-traitants (ex. hébergeurs, prestataires de maintenance technique).
- Avec des autorités publiques, si la loi l'exige.
Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats garantissant la protection de vos Données.
IV. Conservation des Données
Nous conservons vos Données pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, dans la limite des prescriptions légales et réglementaires applicables :
• Clients actifs : Données conservées pendant la durée de la relation commerciale.
• Prospects : Données conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
• Obligations légales : Certaines Données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons fiscales ou comptables (jusqu'à 10 ans).
V. Vos droits
Conformément à la Règlementation applicable (RGPD et loi « Informatique et Libertés »), vous disposez des droits suivants :
1. Droit d'accès : Obtenir une copie de vos Données et des informations sur leur traitement.
2. Droit de rectification : Corriger des Données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos Données, sous réserve de nos obligations légales.
4. Droit à la portabilité : Recevoir vos Données dans un format structurant et lisible par machine.
5. Droit d'opposition : Refuser certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
6. Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos Données dans certaines situations.
Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation de vos Données après votre décès.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
• Par mail : contact@globaloutservices.com
• Par courrier : 55 chemin des glaises 91130 RIS ORANGIS
VI. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos Données contre les pertes, altérations ou accès non autorisés. Parmi ces mesures :
• Hébergement sécurisé.
• Accès restreint aux Données.
• Protocoles de chiffrement et sauvegardes régulières.
VII. Modification de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter les changements de la législation ou de nos activités. Toute modification sera publiée sur notre site avec la mention de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
VIII. Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
• Par mail : contact@globaloutservices.com
• Par courrier : 55 chemin des glaises 91130 RIS ORANGIS
En cas de litige, vous pouvez également contacter la CNIL (https://www.cnil.fr) ou envoyer un courrier à l'adresse suivante :
CNIL 3 Place de Fontenoy 75007 Paris
